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钟朋荣·评论1

集权与分权的成本比较1

万科：以颠覆的名义想明天16

美菱：给成本管理植入科技的基因41

附件一：目标成本的分解与落实57

附件二：成本管理之组织机构59

附件三：成本管理之责任体系61

附件四：三级核算单位的建立63

附件五：成本管理工作流程图65

附件六：收入市场化考核方案例则66

国美物流配送管理体系68

附件一：配送中心经理工作流程77

附件二：配送中心库管员工作流程78

附件三：门店副经理的工作流程及行为标准79

附件四：内部调货的流程及标准81

张瑞敏·评论82

张瑞敏谈海尔的三步战略82

海尔：从OEC到SST86

海尔指向——中国企业的未来99

项润·评论108

中国企业发展的六道坎108

乐百氏健康多一点126

附件一：乐百氏薪资管理制度145

附件二：员工的考核管理制度(节选)148

附件三：奖惩制度149

附件四：员工异动制度151

附件五：劳动合同管理制度154

附件六：劳动保险管理制度155

附件七：内部晋升制度155

附件八：员工考勤管理制度157

附件九：工伤管理条例158

附件十：保密工作条例(节选)159

附件十一：管理人员工作纪律162

附件十二：员工福利项目规定164

附件十三：员工休假规定165

仁者爱人亦治人168

附件一：商业行为监督处工作制度182

附件二：汇仁集团供应厂商基本情况表189

附件三：汇仁集团供应厂商供货资格审批表190

附件四：汇仁集团供应厂商供货质量跟踪表191

附件五：汇仁集团供应厂商综合评价表192

附件六：汇仁集团供应厂商供货质量跟踪表193

附件七：汇仁集团供应部员工考评表(主管评价)194

附件八：汇仁集团供应部员工考评表(自我评价)195

附件九：汇仁集团供应部员工考评表(民意测评)196

伟鼎·评论197

万向整体营销管理模式197

万向构筑企业长盛不衰的舞台224

张春江·评论244

企业的误会244

欧诗漫的三级跳260

附件一：购销合同268

附件二：欧诗漫营销公司系列表格270

附件三：2001年营销业务操作规范(办事处版)279

物业管理：婆婆妈妈的管理技巧295

附件一：物业管理合同306

附件二：业主公约313

附件三：业主委员会章程318

附件四：业主手册322